De vloot van RAVO blijft rijden dankzij de digitale oplossingen van OSP!
Snelle geautomatiseerde datasynchronisatie.
Grote tijdsbesparing door centralisatie van data.
Koppel kassasystemen met webshops.
Door validatie worden foutieve invoeren geminimaliseerd.
Why?
De vraag van RAVO Fayat B.V.
Tot enkele jaren geleden maakte RAVO van een (offline) onderdelen boek, maar dit was helaas niet altijd even overzichtelijk. Dit resulteerde met ene regelmaat in foutief bestelde artikelen en een niet correcte artikelprijs. Dit leverde onnodig werk op voor de medewerkers om alsnog de juiste artikelen artikelen bij de klant te krijgen en de juiste prijzen door te voeren.
Zo ontstond de vraag of de verschillende machinetypes te koppelen zijn aan de webshop en dit aan de hand van visueel materiaal. Oftewel een gebruiksvriendelijk systeem, dat het bestelproces optimaliseert en kosten door geretourneerde verminderd.
De oplossing van Online Supporter B.V.
Een EPC (Electronic Parts Catalogue) met daarin de Exploded view tekeningen van elke RAVO Fayat B.V. veegmachine. Elke klant kan inloggen en zijn machines inzien, hierbij zijn de bijbehorende onderdelenboeken beschikbaar. Hiervandaan kan een klant binnen enkele muisklikken het juiste onderdeel bestellen door de interactieve tool. Doordat de machine inzichtelijk is voor de dealer worden er minder verkeerde onderdelen besteld en heeft de klant het juiste aantal.
Benieuwd hoe deze tool wordt ervaren door RAVO Fayat B.V. en zijn klanten? Bekijk dan snel onderstaande video!
What?
Door de oplossingen van OSP ontstaat er minder complexiteit. Het eenvoudig kunnen vergarend van nodige informatie en het sneller verlopen van het gehele aankoopproces (en alles wat daarvoor, daarbij en daarna komt) zorgt voor extra vertrouwen vanuit onze eindgebruikers!
How?
Solution in beeld: Explode2View
Explode2View zorgt ervoor dat jouw artikeldatabase op een duidelijke en visuele wijze weergegeven wordt. De software legt een naadloze link met huidige bedrijfsprocessen en maakt jouw ‘exploded view’ tekeningen interactief. Deze oplossing is te integreren binnen, bijvoorbeeld: jouw website, webshop of intranet en dient als vertrekpunt voor B2C of B2B afnemers.
Waar wij onder andere connecties mee kunnen leggen
Sander van de Ruit
Developer en Product Owner Online Connector
Meer informatie
Benieuwd naar de mogelijke impact van Online Connector binnen jouw organisatie? Neem contact op met onze Online Connector lead-developer en productowner om meer te weten te komen over de voordelen en mogelijkheden.
"Wat ons onderscheidt?"
Door te luisteren, laten vertellen en leren begrijpen van klanten komen wij tot een passende oplossing voor iedereen. Onze duurzame klantrelaties en succesvolle solutions zijn daar het bewijs van!
- Sander, Online Marketeer | Business Analyst | Service Desk
De vraag van RAVO Fayat B.V.
Tot enkele jaren geleden maakte RAVO van een (offline) onderdelen boek, maar dit was helaas niet altijd even overzichtelijk. Dit resulteerde met ene regelmaat in foutief bestelde artikelen en een niet correcte artikelprijs. Dit leverde onnodig werk op voor de medewerkers om alsnog de juiste artikelen artikelen bij de klant te krijgen en de juiste prijzen door te voeren.
Zo ontstond de vraag of de verschillende machinetypes te koppelen zijn aan de webshop en dit aan de hand van visueel materiaal. Oftewel een gebruiksvriendelijk systeem, dat het bestelproces optimaliseert en kosten door geretourneerde verminderd.
