Vanaf de oprichting, in 2012, hebben we getracht L&D onderdeel te maken van het DNA van Online Supporter B.V.

Onze focus op R&D en het bewijzen middels een proof of concept is altijd het vertrekpunt geweest en niet het eindresultaat. Niet de eenvoudigste, maar wel de juiste weg om tot duurzame samenwerkingen te komen met de klant, het team en de organisatie.

Wij werken voornamelijk voor bedrijven die service gericht zijn naar hun klanten. Een klant van ons zij ooit wel eens ‘een klant binnenhalen is één, maar met service behoud je de klant’.   

Ik daag onze klanten graag uit om open en transparant te zijn, want zo stel ik mijzelf ook graag op naar hen. De wisselwerking hiervan draagt bij aan een duurzame relatie waarbij we bouwen naar prachtige oplossingen. En waar ik dan een kick van krijg is de mate van positieve impact die wij kunnen leveren: ik word blij als de klant van onze klanten blij zijn! Immers (meestal ;-)) als de klant van onze klant blij is bent u ook blij! En hebben wij ons werk goed gedaan. 

Juist in een tijd waarin het een uitdaging is om altijd bereikbaar en innovatief te blijven streeft Online Supporter B.V. ernaar om met technologie jou en jouw klanten te faciliteren. Hier ben ik trots op: wij leveren continuïteit. Met de wil om te veranderen ben ik ervan overtuigd dat techniek in combinatie met onze creativiteit en ‘oranje’ waarden bepalend zijn voor waar we staan en waar we naartoe willen.

Dit drijft mij en het team, met enthousiasme en het gezicht naar voren. Verandering en actief meedenken begint bij elk individu! Niet te lang stil staan bij wat vandaag mis ging maar wat morgen anders kan. Dus groot denken en SMART realiseren!

-Jean-Paul Lankhorst, CEO